Termos e Condições

1. Quem somos

O NutriCRM é operado por Nutri CRM ("nós"). Ao criar uma conta ou continuar usando o serviço, você celebra um contrato diretamente com a Nutri CRM e declara ter capacidade legal para isso, bem como autoridade para vincular a organização que representa, se for o caso.

2. O serviço

O NutriCRM é um software de gestão para nutricionistas que permite cadastrar pacientes, registrar anamnese nutricional, acompanhar a evolução de medidas, registrar consultas e exportar fichas em PDF. Concedemos a você um direito de uso limitado, não exclusivo e intransferível, dentro do plano contratado.

3. Aceitação

O uso continuado do serviço significa concordância com estes termos. Se você não concorda, deve deixar de usar o NutriCRM.

4. Uso indevido

Você não pode utilizar o serviço para:

• qualquer finalidade ilegal ou que viole a legislação aplicável;
• fraude, spam ou envio de comunicações não autorizadas;
• violar direitos de propriedade intelectual de terceiros;
• interferir na segurança do serviço, incluindo malware, varreduras, tentativas de invasão ou raspagem de dados;
• engenharia reversa, revenda, redistribuição ou burla de limites técnicos.

Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo, por toda a atividade realizada na sua conta, pela veracidade das informações fornecidas e pela base legal para tratar os dados de saúde dos seus pacientes.

5. Propriedade intelectual e conteúdo do usuário

O software, a documentação e a marca NutriCRM permanecem de nossa propriedade. Você mantém a titularidade dos dados que insere e nos concede uma licença limitada para hospedar e processar esse conteúdo exclusivamente para prestar o serviço.

6. Nível de serviço

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Na máxima extensão permitida em lei, excluímos garantias implícitas de comercialização e adequação a uma finalidade específica. O NutriCRM é uma ferramenta administrativa e não substitui o julgamento clínico do profissional.

7. Planos, pagamento e assinatura

Oferecemos 7 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão. Depois disso, o acesso depende de assinatura ativa: R$ 34,90 por mês ou R$ 299,00 por ano, com renovação automática ao fim de cada período até o cancelamento.

Nosso processo de pedidos é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é a Comerciante Registrada (Merchant of Record) de todos os nossos pedidos. A Paddle atende a todas as solicitações de suporte relacionadas a compras e cuida das devoluções. As condições de pagamento, cobrança, impostos, cancelamento e reembolso seguem os Termos do Comprador da Paddle.

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação material destes termos, falta de pagamento, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas ou graves das nossas políticas. Encerrada a conta, você terá um prazo razoável para exportar seus dados antes da exclusão.

9. Limitação de responsabilidade

Nossa responsabilidade agregada limita-se ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por danos indiretos, consequenciais ou especiais, incluindo lucros cessantes, perda de dados ou de reputação. Nada aqui exclui responsabilidades que não possam ser afastadas por lei.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias.